Konto

Usunięcie konta Wellysa

Aplikacja Wellysa (Wellysa Asystent) jest prowadzona przez NZOZ Wellysa Sp. z o.o. Konto możesz usunąć samodzielnie albo poprosić nas o to e-mailem.

Usuń konto samodzielnie

Zaloguj się w aplikacji na telefonie albo na app.wellysa.com.
Otwórz Konto → Bezpieczeństwo.
W sekcji Usuń konto kliknij przycisk usuwania.
Wpisz słowo USUWAM i potwierdź.

Poproś o usunięcie e-mailem

Jeśli nie możesz się zalogować, napisz na kontakt@wellysa.com z adresu, na który założone jest konto, z tematem „Usunięcie konta”. Odpowiemy w ciągu miesiąca. W sprawach ochrony danych możesz też pisać do naszego inspektora: iod@wellysa.com.

Co się dzieje po usunięciu konta

Logowanie przestaje działać, a otwarte sesje kończymy od razu na wszystkich urządzeniach.
Tracisz dostęp do profilu, wyników, zaleceń i kupionych pakietów.
Dokumentację medyczną i dane rozliczeniowe zachowujemy, bo wymagają tego przepisy. Nie znikają razem z kontem.
Tej operacji nie da się cofnąć. Jeśli zechcesz wrócić do Wellysa, załóż konto od nowa.

Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.